Agência de publicidade e propaganda é uma empresa que presta serviços de criação, planejamento, produção e veiculação de campanhas publicitárias. A maioria das empresas contrata agências de publicidade para promover seus produtos, bem como a imagem de suas organizações. Uma agencia de publicidade pode oferecer serviços de publicidade que abrangem criação de campanhas, logomarcas, websites, materiais promocionais, cartões de visita, artigos de papelaria, ações promocionais, ações de marketing de guerrilha, eventos promocionais etc.
Elas também são responsáveis pela veiculação das campanhas publicitárias em rádio, televisão, jornal, revista, mídias sociais e qualquer outro tipo de mídia. Também fornecem serviços de consultoria de marca e embalagem de produtos. Os profissionais responsáveis pela criação das campanhas são chamados de criativos; eles trabalham em duplas – um redator (que fica responsável pela elaboração dos textos) e um diretor de arte (que fica responsável pela parte gráfica/visual da campanha).
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Atualmente, existem tipos de agência de publicidade onde o trabalho é feito em trios de criação – a dupla e mais um profissional de redes sociais, a fim de pensar em como fazer uma estratégia criativa que envolva essas mídias que têm crescido tanto nos últimos tempos. O publicitário deve pensar em como transmitir a mensagem da marca de forma a seduzir o consumidor e despertar seu interesse em adquirir um produto, serviço, apoiar uma causa, combater alguma ação indesejada etc.
