Motoboys e mensageiros são profissionais responsáveis pela entrega rápida e segura de documentos, encomendas, malotes, cargas leves ou qualquer tipo de pacote que precisa ser rapidamente despachado. Esses profissionais também podem realizar serviços bancários e despachos aeroportuários, ou seja, serviços para escritórios em geral.Os motoboys trabalham principalmente com entregas, isso porque eles utilizam as motos para se locomover na cidade, o que garante que o tempo de deslocamento entre o destinatário e o remetente seja reduzido.
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Porém, eles também podem realizar outros serviços para escritórios como serviços bancários e serviços em cartórios. Há também os motoboys que trabalham apenas com o delivery de produtos comprados em um estabelecimento, é o caso de pizzarias (entregador de pizza), farmácias e lojas de ração, por exemplo.