As empresas que trabalham com a venda de produtos e serviços estão sempre em busca de oferecer a melhor experiência de consumo para seus clientes, de modo que consigam crescer no mercado e elevar os lucros.
Mas essa expansão do negócio vem acompanhada de novos desafios.
Dentre eles, como adequar o sistema logístico atual à nova realidade da empresa, que conta agora com um fluxo e volume maiores de itens?
De fato, os gestores precisam retraçar estratégias para a gestão da cadeia de suprimentos, avaliar como funcionará a distribuição e buscar novos parceiros logísticos.
O posicionamento refere-se a forma como a organização quer ser lembrada pelo mercado e pelos consumidores. Para que isso aconteça, todas as ações da empresa devem refletir esses valores.
A segmentação relaciona-se com o público-alvo da empresa.
Por exemplo: um fornecedor de transporte de cargas pode ter como posicionamento levar cargas pelo sudeste do Brasil de forma prática.
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Outros optam por ser os mais baratos em entregas last mile (responsáveis pelo último transporte até o consumidor).
Há ainda transportadoras que trabalham apenas com o transporte de cargas de valor, como joias, ouro e pedras preciosas.