Motoboys e mensageiros são profissionais responsáveis pela entrega rápida e segura de documentos, encomendas, malotes, cargas leves ou qualquer tipo de pacote que precisa ser rapidamente despachado. Esses profissionais também podem realizar serviços bancários e despachos aeroportuários, ou seja, serviços para escritórios em geral. Os motoboys trabalham principalmente com entregas, isso porque eles utilizam as motos para se locomover na cidade, o que garante que o tempo de deslocamento entre o destinatário e o remetente seja reduzido. Porém, eles também podem realizar outros serviços para escritórios como serviços bancários e serviços em cartórios.
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Há também os motoboys que trabalham apenas com o delivery de produtos comprados em um estabelecimento, é o caso de pizzarias (entregador de pizza), farmácias e lojas de ração, por exemplo. O serviço de motoboy pode ser contratado pontualmente, conforme uma necessidade específica, ou então é possível manter um motoboy profissional fixo. No caso do motoboy fixo, é possível fazer a terceirização de motoboys em que a empresa contratada será a responsável pelo profissional. Já o mensageiro, também conhecido como office boy ou contínuo, é o profissional que se ocupa somente das tarefas de escritório. Ele entrega e recebe correspondências, documentos, malotes, encomendas, cargas ou qualquer tipo de papelada e faz serviços externos como: ida a bancos, cartórios, repartições públicas, fóruns e outros escritórios.
