Telefones podem ser fixos ou móveis. O fixo é aquele que temos em nossa residência ou escritório, é o aparelho ligado a uma linha telefônica que não permite que o usuário tenha uma mobilidade maior que alguns metros. Já a telefonia móvel consiste nos aparelhos de celular, que não estão conectados a nenhuma linha e permitem que o usuário o transporte para qualquer lugar, já que funcionam através de sinais.
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As vezes esses aparelhos de telefone podem dar defeitos. Seja por problemas na parte técnica ou por mau uso, o fato é que muitas vezes eles não funcionam corretamente e precisamos levá-los a um profissional especializado no conserto de aparelhos. Muitas vezes esses profissionais trabalham no mesmo lugar onde o telefone é vendido, em lojas especializadas em telefonia.