App é um apelido dado para o termo “aplicativo”. Há outras formas de chamar o App tais como: aplicativo para celular, aplicativo móvel, aplicativo mobile. Os aplicativos têm a grande vantagem de oferecer ao usuário uma experiência de qualidade superior aos melhores sites móveis, desde que sejam desenvolvidos com excelência. Um exemplo claro disso são os apps de serviços ao cliente, em que o usuário precisa do seu app.
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Dessa forma, o desenvolvimento de aplicativo mobile é altamente recomendável, tanto pelo crescimento do uso de smartphones quanto pelas facilidades que pode proporcionar em relações pessoais e profissionais. O resultado do desenvolvimento é um software que funciona sob um Sistema Operacional (SO), que é o responsável por controlar o hardware; um smartphone ou computador, por exemplo.